Mariatomasa und die beeindruckenden Ergebnisse mit CASAFARI CRM

Die spanische Immobilienagentur Mariatomasa führte die Immobilien-Software CASAFARI CRM ein, um den gesamten Lebenszyklus der Immobilienvermarktung und -vermietung – einschließlich rechtlicher, steuerlicher und dokumentarischer Abläufe – zu integrieren. Bereits im ersten Jahr verzeichnete Mariatomasa eine Reduzierung der strukturellen Verwaltungs- und Vertriebskosten um 78 %, eine Zeitersparnis von 83 % bei den kaufmännischen Aufgaben der Makler sowie eine Steigerung der Zufriedenheit des Maklerteams um 66 %.

Welche Funktionen von CASAFARI CRM haben den Arbeitsalltag von Mariatomasa verbessert?

Zahlreiche Funktionen von CASAFARI CRM haben das Geschäft von Mariatomasa gestärkt – etwa der automatische Export von Immobilienangeboten auf Immobilienportale, um das Portfolio lokal wie international optimal zu vermarkten.

„Es funktioniert einwandfrei, insbesondere bei Fotocasa (Echtzeit-Import innerhalb von 15 Minuten) und Idealista (Export in Zwei-Stunden-Zyklen). Die Werkzeuge für die Veröffentlichungsverwaltung sind leicht verständlich und ermöglichen es uns, Veröffentlichungsprobleme schnell zu lösen oder Einschränkungen bei der Verbreitung direkt umzusetzen.“

Ricardo Devis Botella, Managing Director der MARIATOMASA Group

Internationale Immobilieninvestoren mit CASAFARI CRM erreichen

Ricardo Devis Botella hebt zudem Smartlinks hervor: Über diesen Link bündeln Makler passende Objekte für Interessenten und versenden sie per Smartmail, um Klienten gezielt über neue Marktchancen zu informieren.

„Smartlinks lassen sich extrem einfach versenden und duplizieren, indem sie dem jeweiligen Makler zugewiesen werden. Das schafft eine konsistente und effiziente Erfahrung. Für Smartmail gilt Dasselbe: Teilautomatisierte E-Mails, die den Kontakt zu unseren Kunden und Eigentümern professionell aufrechterhalten.“

Die klare Trennung zwischen der administrativ-kaufmännischen Verwaltung im Web und dem operativen mobilen Arbeiten per App, die einfache Zuweisung bereits vorqualifizierter Leads, das teilautomatisierte Profiling von Kunden und Eigentümern sowie strukturierte Vertriebs- und Akquisitions-Funnels gehörten zu den entscheidenden Vorteilen, die Botella in der Lösung von CASAFARI sah.

Auch die Website von Mariatomasa profitierte maßgeblich von den Funktionen von CASAFARI CRM. Die Agentur nutzte flexible Templates, um ihren Markenauftritt individuell zu gestalten.

„Die Immobilienpräsentation ist tadellos – mit elegantem Design und einem sehr professionellen Finish, weit entfernt von den übermäßig funktionalen und unhandlichen Vorlagen anderer Portale oder CRMs.“

Schließlich ermöglichte CASAFARI CRM den Immobilienmaklern von Mariatomasa, Abschlüsse schneller zu tätigen, intelligenter zu arbeiten und das Unternehmen spürbar zu entlasten.

Bringen Sie Ihr Immobiliengeschäft mit CASAFARI CRM voran

Welche Ergebnisse erzielte Mariatomasa im ersten Jahr mit CASAFARI CRM?

Mariatomasa hat das gesteckte Ziel mit unserer Software für Immobilienverwaltung nicht nur erreicht, sondern glanzvoll übertroffen. „Unsere bisherigen Vertriebs- und Integrationssysteme wurden durch CASAFARI CRM vorteilhaft ersetzt“, erklärt Botella.

Der größte unmittelbare Mehrwert zeigte sich in der erheblichen Zeitersparnis bei den täglichen Verwaltungsaufgaben:

„In dem Jahr, in dem wir nun mit CASAFARI CRM arbeiten, konnten wir die strukturellen Einsparungen im Bereich des Verwaltungs- und Vertriebspersonals auf 78 % beziffern. Bei den kaufmännischen Aufgaben unserer Makler sparen wir 83 % der Bearbeitungszeit ein.“

Zudem berichtete Mariatomasa im Jahr 2023, dass der E-Mail-Aufwand für routinemäßige administrative oder kaufmännische Vorgänge durch die Automatisierung der Kundenkommunikation mit Smartlinks und Smartmail sowie die sofortige Lead-Zuweisung um 73 % gesunken ist – ein wesentlicher Beitrag zur täglichen Zeitersparnis.

Für das Jahr 2023 verzeichnete Mariatomasa darüber hinaus:

• eine Reduzierung der Kosten für Objektverwaltung und Support-Gehälter um 43 %;
• eine Steigerung der allgemeinen Maklerzufriedenheit um 66 % im Vergleich zu früheren Verwaltungsplattformen;
• eine Verringerung des externen Dokumentenmanagements um 32 %;
• den vollständigen Verzicht auf zusätzliche Integrationssoftware sowie eine enorme Reduzierung von Support-Konten.

Dies verdeutlicht die operative Wirkung einer nahtlos integrierten CRM-Lösung.

Möchten auch Sie Ihre Immobilienverwaltung optimieren und vergleichbare Ergebnisse erzielen? Folgen Sie dem Beispiel von Mariatomasa und melden Sie sich bei der CASAFARI Plattform an, um CASAFARI CRM zu testen.

Häufig gestellte Fragen

Welche Zeit- und Kosteneinsparungen erzielte Mariatomasa mit CASAFARI CRM?

Im ersten Jahr mit CASAFARI CRM senkte Mariatomasa die strukturellen Verwaltungs- und Vertriebskosten um 78 % und sparte 83 % der kaufmännischen Verwaltungszeit der Makler ein. Zudem verringerte sich der administrative E-Mail-Aufwand um 73 % und die Kosten für Objektbetreuung sowie Support-Gehälter sanken um 43 %.

Wie handhabt CASAFARI CRM den Export und Import auf Immobilienportale?

CASAFARI CRM exportiert Objektangebote mühelos auf lokale sowie internationale Immobilienportale. Wie Ricardo Devis Botella, Managing Director von Mariatomasa, hervorhebt, erfolgt der Import von Fotocasa in Echtzeit (innerhalb von 15 Minuten) und der Export zu Idealista in zweistündigen Zyklen.

Wie unterstützen Smartlinks und Smartmail Immobilienmakler bei der Kundenbetreuung?

Mit Smartlinks stellen Makler eine individuelle Immobilienauswahl für Interessenten in einem einzigen Link zusammen. In Kombination mit teilautomatisierten Smartmail-Kampagnen halten Agenturen den Kontakt zu Käufern und Eigentümern aufrecht und reduzieren manuellen E-Mail-Aufwand.

Können Immobilienagenturen ihre Website direkt über CASAFARI CRM erstellen und verwalten?

Ja, CASAFARI CRM bietet professionelle, anpassbare Website-Templates mit direkter Anbindung an das Immobilienportfolio. Dadurch können Unternehmen wie Mariatomasa ihren Markenauftritt elegant präsentieren, ohne auf externe Integrationssoftware angewiesen zu sein.

Wie unterstützt CASAFARI CRM sowohl das Büro-Team als auch mobile Makler?

Die Plattform trennt administrative und kaufmännische Aufgaben im Webbrowser von der mobilen Feldarbeit per App. Sie bietet automatische Lead-Zuweisung, teilautomatisiertes Profiling von Kunden und Eigentümern sowie strukturierte Vertriebs- und Akquisitions-Funnels.