Es dürfte nicht überraschen, dass soziale Medien heutzutage ein wichtiges Mittel für die Vermarktung eines Immobilienunternehmens sind. Offline-Marketing allein ist einfach kein wirksames Mittel mehr, um Ihre Dienstleistungen bekannt zu machen, und das Internet ermöglicht es Ihnen, sich in Sekundenschnelle an ein potenziell riesiges Publikum zu wenden.
Als Immobilienunternehmen, der Kundenbeziehungen aufbauen und ein sympathisches Markenimage schaffen will, können die sozialen Medien ein Segen sein. Aber wie sollte Social-Media-Marketing für Immobilienunternehmen aussehen? Lesen Sie unsere Tipps, wie Sie das Beste aus Ihrer Strategie herausholen können.
Nutzen Sie die richtige Plattform
In den sozialen Medien präsent zu sein, bedeutet nicht, in allen sozialen Medien präsent zu sein, und wenn man sich zu weit ausbreitet, erreicht man oft niemanden wirklich. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die richtige Plattform für Ihr Publikum und stellen Sie sicher, dass Sie die am besten geeigneten Inhalte erstellen.
Lange Texte eignen sich zum Beispiel am besten für Facebook, während Sie auf Twitter mit kürzeren, prägnanteren Beiträgen arbeiten müssen. Auch längere Videos eignen sich am besten für Youtube, während kurze Clips auf Instagram die größte Wirkung haben.
Denken Sie daran, welche sozialen Netzwerke Ihr spezielles Publikum wahrscheinlich nutzen wird.
Inzwischen sollten Sie bereits ein Profil Ihres typischen Kunden erstellt haben, das seine Interessen, sein Budget und seinen Lebensstil umfasst – und dieses Profil muss in zunehmendem Maße auch seine Online-Aktivitäten und die Orte berücksichtigen, an denen er Sie am ehesten findet. Andernfalls verbringen Sie wertvolle Zeit mit der Erstellung von Inhalten für eine Plattform, die Ihnen keine neuen Kunden bringt.
Dabei ist zu berücksichtigen, dass weltweit die größte Bevölkerungsgruppe, die Facebook nutzt, zwischen 25 und 34 Jahre alt ist, und 61 % aller LinkedIn-Nutzer sind zwischen 30 und 64 Jahre alt.
Experten für Luxusimmobilien sollten sich darüber im Klaren sein, dass ältere Generationen, die vielleicht über mehr Kaufkraft verfügen und eher nach Zweitwohnsitzen im Ausland suchen, Twitter und Instagram eher weniger nutzen. Der amerikanische Immobilienunternehmer Alex Wang machte sich einen Namen, indem er Snapchat als seine wichtigste Social-Media-Plattform nutzte, bis ihm klar wurde, dass seine Hauptzielgruppe, jüngere Familien und Berufstätige, die App immer weniger nutzen.
Recherchieren Sie, auf welchen Plattformen Ihre Zielgruppe aktiv ist, und nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Social-Media-Marketingstrategie für Immobilien zu entwickeln.
Zeigen Sie Ihre Persönlichkeit
Der Beruf eines Immobilienunternehmers ist ein Beruf für Menschenfreunde, und es ist allgemein bekannt, dass der Eckpfeiler jeder Marketingstrategie für Immobilien in den sozialen Medien darin besteht, Techniken zu entwickeln, die im Gedächtnis bleiben und Interesse wecken. Ganz zu schweigen davon, dass die Person, die ihr ideales Haus kaufen oder zu einem guten Preis verkaufen möchte, grundsätzlich einen Immobilienunternehmer sucht, der offen und ansprechbar ist und ihre Bedürfnisse versteht.
Vermeiden Sie generische Beiträge, die zu sehr wie eine Werbeanzeige aussehen, denn soziale Medien leben von authentischen und spontanen Inhalten. Als Immobilienunternehmer sind Sie in einer hervorragenden Position, um online ein authentisches und sympathisches Image aufzubauen, also verpassen Sie nicht die Gelegenheit, die Menschen mit Ihnen bekannt zu machen.
Lassen Sie andere an Ihrem Alltag teilhaben, erzählen Sie Geschichten und Witze und erstellen Sie interessante – aber relevante – Inhalte. Zeigen Sie Ihren potenziellen Kunden, wer Sie sind, und sie werden Ihnen vertrauen wollen.
Facebook und Instagram Stories sind die idealen Werkzeuge für diese Art von unbeschwertem Material, da alles, was hier gepostet wird, nach 24 Stunden wieder verschwindet. Nutzen Sie diese Funktionen als Ergänzung zu Ihrem Haupt-Feed, und indem Sie sie mindestens einmal am Tag aktualisieren, zeigen Sie Ihrem Publikum, dass Sie immer online erreichbar sind.
Auch Facebook, Instagram und LinkedIn bieten Live-Videofunktionen an, die Sie nutzen können, um Fragen Ihrer Follower zu beantworten, Themen zu diskutieren und sie an Ihren Aktivitäten teilhaben zu lassen. In einem Live-Video können Sie sich nirgendwo verstecken, was zwar entmutigend ist, aber es ist auch die transparenteste Form, mit Ihren Followern online in Kontakt zu treten.
Setzen Sie Video optimal ein
Wenn ein Bild mehr sagt als tausend Worte, dann sagt ein Video mehr als 1,8 Millionen Worte. Videos entwickeln sich schnell zu einer der beliebtesten Formen von Inhalten im Internet und sie haben viele Vorteile für Sie.
Diese Art von Inhaltsformat bietet eine unübertroffene Authentizität, weshalb es heutzutage, wo so viel von der Identität eines Nutzers hinter einem Bildschirm verborgen ist, so beliebt ist.
Man geht davon aus, dass 80 % des gesamten Internetverkehrs im Jahr 2019 über Videos abgewickelt werden. Wenn Sie also nicht irgendeine Form von Videoinhalten erstellen, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, wird Ihr Marketing in der Versenkung verschwinden. Wie bereits erwähnt, sollten Sie Live-Videos nutzen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Investieren Sie außerdem in die Erstellung von visuellen Clips, die informativ und lehrreich über die Immobilienthemen sind, für die sich Ihre Follower interessieren.
Diese Inhalte sind nicht nur relevant, sondern können auch geteilt werden, was der Schlüssel zur Generierung von Leads ist.
Seien Sie regelmäßig präsent
Social-Media-Marketing für Immobilien braucht Zeit: Es wird Zeit benötigt, um Ergebnisse zu sehen, und, seien wir ehrlich, es braucht Zeit, um wertvolle Inhalte zu erstellen und diese zu bewerben.
Eine effektive Präsenz in den sozialen Medien für Immobilien veröffentlicht nicht nur ihre Beiträge und verschwindet, sondern interagiert auch mit ihren Followern und Kollegen, indem sie Links teilt, Fragen beantwortet und sich an Unterhaltungen beteiligt. Die Menschen können Ihnen dann als regelmäßiges Gesicht in ihren Feeds vertrauen.
Tatsache ist, dass die sozialen Medien ein so leistungsfähiges Instrument für die Gewinnung von Kundenkontakten sind, dass es sich wirklich lohnt, sich die Mühe zu machen und eine Marke zu etablieren, so wie man es auch tun würde, wenn man einem potenziellen Kunden gegenübersitzt. In einer Welt, in der 40 % der Weltbevölkerung regelmäßig soziale Medien nutzen, macht es durchaus Sinn, sich Zeit für die Online-Präsenz zu nehmen. Schließlich sind Sie dort, wo Ihre Kunden sind.
Regelmäßige und konsistente Beiträge geben Ihrer Strategie Struktur und Klarheit und zeigen Ihren Followern, was sie erwarten können. Wie bereits erwähnt, sollten Sie sich professionell verkaufen, aber auch nicht davor zurückschrecken, Ihre Persönlichkeit zu zeigen, indem Sie die Tools und Funktionen, die Ihre gewählte Plattform bietet, optimal nutzen. Teilen Sie interessante Links und interagieren Sie mit anderen Nutzern – schaffen Sie Online-Beziehungen und generieren Sie Leads und Empfehlungen.
Widmen Sie neben den normalen geplanten Inhalten einen Bereich Ihres Feeds den Branchennachrichten oder der Beantwortung von Kundenanfragen. Schaffen Sie einen Hashtag oder ein regelmäßiges Thema, auf das sich Ihr Publikum einstellen und freuen kann.
Vergessen Sie neben Ihrem Kundenstamm auch nicht Ihre Fachkollegen. Wenn Sie sich an den Beiträgen anderer Immobilienexperten beteiligen, ist das ein sicherer Weg, um einen Teil der Anerkennung zurückzubekommen, denn es ist ein effektiver sozialer Beweis dafür, dass Sie ein zuverlässiges Gesicht in der Immobilienbranche sind.
Der Wert von Social Proof
Social Proof ist einfach ein Beweis dafür, dass Ihre Dienstleistung gut ist. Dies ist der allgemeine Konsens, nach dem sich die Menschen sehnen, wenn sie eine Entscheidung treffen. Wir sind auf eine Mentalität der Masse eingestellt und die Immobilienbranche ist eine Branche der Menschen. Ganz zu schweigen davon, dass ein Kunde, der eine so bedeutsame Entscheidung wie den Kauf oder Verkauf einer Immobilie zu treffen hat, nach der Zustimmung der Öffentlichkeit sucht, die bestätigt, dass Sie die richtige Wahl sind.
Sammeln Sie positives Feedback, Kundenempfehlungen und aussagekräftige Zeugnisse. Indem Sie diese auf Ihren sozialen Medien teilen, zeigen Sie Ihrem Online-Publikum, dass andere Menschen Ihnen vertrauen und – was noch wichtiger ist – dass sie Ihnen vertrauen.
Mund-zu-Mund-Propaganda ist ein mächtiges Marketinginstrument für Immobilien in den sozialen Medien, und wenn potenzielle Kunden Sie mit guten Bewertungen in Verbindung bringen, garantieren Sie die Generierung von Leads.
