Garrell Real Estate und die Entscheidung für CASAFARI CRM
Garrell Real Estate arbeitet mit Banken und Immobilieninvestmentfonds zusammen und suchte ab September 2020 ein Immobilien-CRM mit integriertem Bewertungstool für den spanischen Markt. Mit CASAFARI CRM automatisierte das Team das Lead-Management sowie Verkaufs- und Vermietungsprozesse und verwaltete im Jahr 2021 insgesamt 4.843 Leads (403 Kontakte pro Monat).
Automatisierung von Prozessen für ein effizienteres Arbeiten
CASAFARI CRM hat Garrell zu einer schnelleren Reaktionszeit bei der Kontaktaufnahme, Pflege und Umwandlung von Immobilien-Leads verholfen. Dem Team gelang es, die gesamte Reise jedes Leads zu automatisieren und zu kontrollieren, von der Ankunft im Immobilien-CRM bis zur Konvertierung und Umwandlung in einen Kunden eines Immobilienberaters.
Außerdem konnte das Unternehmen die Arbeit und ihr Tempo überwachen und sicherstellen, dass die Ziele erreicht und sowohl die Fristen als auch die Erwartungen der Kunden erfüllt werden.
„Wir schätzen, dass wir nach der Einführung von CASAFARI CRM eine höhere Konversionsrate von Leads zu Kunden erreicht haben.“
Joan López Garrell, Mitarbeiter bei Garrell Real Estate
Neben dem Lead-Management konnte das Support-Team von Garrell auch den gesamten Prozess des Verkaufs oder der Vermietung einer Immobilie automatisieren, angefangen bei der Anzeige auf einem Immobilienmarktplatz bis hin zur Vertragsunterzeichnung. „Dadurch, dass wir den gesamten Arbeitsablauf in einer einzigen Immobiliensoftware abwickeln, können wir Zeit sparen und uns auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist: den Kunden.“
Kundenmanagement-App und Immobilienbewertungstool: unverzichtbar für Garrell Real Estate
Ein Highlight von CASAFARI CRM für Garrell ist unsere CASAFARI Immobilien-App, die sowohl für Android als auch für iOS verfügbar ist und mit der Immobilienberater ihr gesamtes Portfolio an Leads und Kunden verfolgen können, auch wenn sie nicht im Büro sind.
Aber der eigentliche Star der Show war die Integration des CRM mit CASAFARI-Daten. Damit konnte Garrell Real Estate Folgendes realisieren:
- Verfolgung von Preisänderungen bei Immobilien in ihrem Portfolio, was zu datengestützten Entscheidungen führt
- Erstellung vollständiger Immobilienbewertungsberichte, die Echtzeitdaten zum Immobilienmarkt und zu vergleichbaren Immobilien zeigen und so den Wert ihrer Dienstleistung erhöhen
Was die erzielten Ergebnisse betrifft, so zeigen die Zahlen, dass sich die Partnerschaft mit CASAFARI CRM definitiv gelohnt hat:
„Im Jahr 2021 konnten wir insgesamt 4.843 Leads verwalten, das sind 403 Kontakte pro Monat. Ohne CASAFARI CRM und seine Funktionen hätten wir das nicht schaffen können.“
Häufig gestellte Fragen
Warum hat sich Garrell Real Estate für CASAFARI CRM entschieden?
Im September 2020 suchte Garrell Real Estate nach einem Immobilien-CRM mit einem integrierten Tool zur Immobilienbewertung. Das Unternehmen arbeitete eng mit CASAFARI zusammen, um das Produkt optimal an den spanischen Markt anzupassen. Durch den Einsatz ließen sich sowohl das Lead-Management als auch die gesamten Verkaufs- und Vermietungsprozesse effizient automatisieren.
Wie viele Leads konnte Garrell Real Estate mit CASAFARI CRM verwalten?
Laut Joan López Garrell von Garrell Real Estate verwaltete das Team im Jahr 2021 insgesamt 4.843 Leads, was durchschnittlich 403 Kontakten pro Monat entspricht. Durch die automatisierte Nachverfolgung im CRM konnte das Unternehmen zudem eine höhere Konversionsrate von Leads zu Kunden erzielen.
Welche Prozesse lassen sich mit CASAFARI CRM automatisieren?
Immobilienprofis können den gesamten Weg eines Leads von seinem Eingang im CRM bis zur Umwandlung in einen Kunden automatisieren und überwachen. Darüber hinaus lässt sich der vollständige Verkaufs- oder Vermietungsablauf von der Veröffentlichung des Inserats auf Online-Portalen bis zur Vertragsunterzeichnung zentral steuern.
Wie unterstützt die Integration von CASAFARI-Marktdaten die Immobilienbewertung im CRM?
Die Integration ermöglicht die Verfolgung von Angebotspreisänderungen bei Immobilien im Portfolio für datengestützte Entscheidungen. Zudem lassen sich vollständige Berichte mit Echtzeitdaten des Immobilienmarktes und vergleichbaren Objekten erstellen. Weitere Details finden Sie in der Anleitung zur Erstellung eines Bewertungsberichts in CASAFARI.
Gibt es eine mobile App für CASAFARI CRM?
Ja, die mobile App von CASAFARI ist sowohl für Android als auch für iOS verfügbar. Sie ermöglicht es Immobilienberatern, ihr gesamtes Portfolio an Leads und Kunden auch außerhalb des Büros zu verwalten. Nutzer können sich direkt auf der CASAFARI-Plattform anmelden, um mobilen Zugriff zu erhalten.