Kann ich mein Konto auf mehreren Geräten nutzen?
Ja, ein CASAFARI-Konto lässt sich mit bis zu 5 Fingerprints nutzen. Ein Fingerprint ist die Kombination aus Gerät, Browser und IP-Adresse, daher zählt dasselbe Gerät in zwei verschiedenen Browsern als 2; Ihre Zugangsdaten sind persönlich und dürfen an niemanden weitergegeben werden.
So werden Fingerprints gezählt
Seit März 2025 zählt CASAFARI nicht mehr Geräte, sondern Fingerprints. Ein Fingerprint setzt sich zusammen aus:
- dem Gerät, das Sie nutzen, etwa Laptop, Desktop-PC oder Smartphone
- dem Browser auf diesem Gerät
- der IP-Adresse, über die Sie sich verbinden
Jede abweichende Kombination dieser drei Faktoren zählt als eigener Fingerprint.
Warum es dieses Limit gibt
Das Limit soll:
- die gemeinsame Nutzung von Konten und unbefugten Zugriff verhindern
- Ihre persönlichen und geschäftlichen Daten schützen
- Leistung und Integrität des Systems für alle Nutzer sichern
- die Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CASAFARI sicherstellen
Wenn Ihr Konto gesperrt wurde
Die Sicherheitsprotokolle von CASAFARI können ein Konto automatisch sperren, wenn sie erkennen, dass es außerhalb dieser Regeln genutzt wird. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn Zugangsdaten mit anderen Nutzern geteilt werden. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto zu Unrecht gesperrt wurde:
- Prüfen Sie, ob Sie das Limit von 5 Fingerprints einhalten und ob niemand sonst Ihre Zugangsdaten verwendet.
- Wenden Sie sich an den Support unter support@casafari.com oder öffnen Sie in der Plattform Hilfe-Center > Kontakt.
Gut zu wissen
- Die früheren Limits von 1 bzw. 3 Geräten gelten nicht mehr. Aktuell sind 5 Fingerprints pro Konto erlaubt.
- Alle Details finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CASAFARI.
Zuletzt aktualisiert: