Was kann ich tun, wenn mein Zugang abgelaufen ist oder deaktiviert wurde?
Wenn Ihr CASAFARI-Login abgelaufen ist oder deaktiviert wurde, schreiben Sie dem Support-Team eine E-Mail an support@casafari.com oder wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, falls Sie einen haben. Das Team prüft Ihren Kontostatus und führt Sie durch die Schritte, mit denen Sie wieder Zugriff erhalten.
Gut zu wissen
- Die Option Hilfe-Center > Kontakt befindet sich in der Plattform. Solange Sie sich nicht anmelden können, steht sie Ihnen also nicht zur Verfügung. Schreiben Sie stattdessen eine E-Mail.
- Wenn Sie einen Kundenbetreuer haben, können Sie sich auch an ihn wenden, statt dem Support-Team zu schreiben.
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