Wie kann ich mein Abonnement verwalten, upgraden oder downgraden?

Abo-Verwaltung öffnen

1. Melden Sie sich unter https://www.casafari.com/login in Ihrem CASAFARI-Konto an.
2. Klicken Sie oben rechts auf das Menü Ich.
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü Team aus.

Was Kontoadministratoren verwalten können

• Teammitglieder: Fügt Nutzer zu Ihrem Abonnement hinzu, entfernt sie oder weist Zugriffsrechte zu.
• Abrechnungszeiträume: Überprüfen Sie Ihren Abrechnungszyklus (monatlich oder jährlich) und die Anzahl der aktiven Lizenzen.
• Rechnungsdaten: Aktualisieren Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Ihres Unternehmens, die Rechnungsadresse und die Kontaktdaten.
• Rechnungen: Laden Sie ausgestellte Rechnungen für Ihr Abonnement herunter oder senden Sie diese erneut.
• Tariftyp: Überprüfen Sie Ihren aktuellen Tarif und die darin enthaltenen Funktionen.

Tarif Ihres Unternehmens upgraden oder downgraden

Um den Tarif Ihres Unternehmens zu ändern, wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Account Manager oder senden Sie eine E-Mail an support@casafari.com. Dies umfasst die Reduzierung der Nutzeranzahl, das Entfernen von Funktionen oder den Wechsel in eine andere Tarifstufe. Unser Team erläutert Ihnen die verfügbaren Optionen sowie die Auswirkungen auf Abrechnung und Funktionszugriff und unterstützt Sie anschließend bei der Umsetzung.

Änderungen am Unternehmenstarif wirken sich in der Regel auf den Zugriff und die Benutzerrechte der gesamten Plattform aus. Die Anfrage sollte daher von Ihrem Kontoadministrator koordiniert werden.

Tools als einzelner Nutzer hinzufügen

Sie können zusätzliche Tools für Ihr persönliches Konto anfordern, indem Sie Ihren Account Manager kontaktieren oder eine E-Mail an support@casafari.com senden. Dazu gehören beispielsweise:

• Lead Generation Pack
• Chrome Extension for CASAFARI
• Weitere Add-ons oder werkzeugspezifische Upgrades

Teilen Sie dem Team mit, an welcher Funktion oder welchem Tool Sie interessiert sind. Man wird Ihnen die Aktivierung, die Preisgestaltung und die Einbindung in Ihren aktuellen Arbeitsablauf erläutern.

Gut zu wissen

• Nur Kontoadministratoren können Änderungen im Bereich der Abonnementverwaltung vornehmen.
• Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Upgrade am besten zu Ihnen passt, wenden Sie sich an Ihren Account Manager, schreiben Sie an support@casafari.com oder navigieren Sie in der Plattform zu Hilfe-Center > Kontaktieren Sie uns.